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Dépannage

Dépannage

Nous intervenons pour les professionnels ou les particuliers, sur tout type de systèmes numérique, de l'ordinateur au réseau informatique (filaire ou sans-fil) en passant par la vidéo digitale.
Pas besoin de démonter votre matériel et de nous l'apporter, nous intervenons directement sur place ou en téléassistance si cela est possible.
Pour les particuliers, intervention dans un rayon de 30Km autour de Chambly (Oise) ou en téléassistance.
Pour les professionnels partout en France et même à l'étranger (sur devis et après accord).

Dépannage, configuration et installation de :

  • Ordinateur et accessoires
  • imprimante
  • scanner
  • Router
  • Box
  • WiFi
  • Réseau
  • Smart TV
  • Vidéo protection
  • Objets connectés (IoT)
  • Systèmes Windows, IOS, Linux
  • Récupération de données

Nous ne faisons pas le remplacement d'écran pour ordinateur portable, tablette ou smartphone.

Diagnostic
Une panne peut avoir plusieurs origines :Depannage1
- matériel
- logiciel
- autre (énergie, internet, etc.)
Un bon diagnostic permet de bien identifier la source du problème (logiciel, matériel ou autre) qui peut parfois être extérieur au système numérique et auquel on ne pense pas toujours.
Après ce diagnostic, nous vous informons des travaux à effectuer et du coût à prévoir. Nous procéderons au dépannage sur place ou dans notre atelier après votre accord.

Dépannage

Depannage2Pour les pannes logicielles, nous effectuons les opérations de mise à jour, réinstallation, nettoyage, désinfection, réglages, etc.
Pour les pannes matérielles, nous remplaçons ou réparons (si possible) les éléments défectueux de votre système numérique, réseau, ordinateur, imprimante, vidéo, etc.
Pour les autres pannes, nous vous apportons conseil et assistance auprès de vos divers fournisseurs, énergie, internet, hébergement, etc.

Assistance téléphonique
Téléassistance
Maintenance curative et préventive

Intervention sur rendez-vous dans un délai le plus court possible
Assistance de qualité et Conseils objectifs
Travail propre et soigné

Vous souhaitez en savoir plus ?
N'hésitez pas à nous faire une demande d'information sur le sujet qui vous intéresse via notre formulaire de contact ou par courrier.